الجواب السريع: لا يحق لصاحب العمل في الإمارات حجز جواز سفر الموظف أو الاحتفاظ بوثائقه الرسمية كوسيلة ضغط عليه. وتنص المادة 13 من المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل وتعديلاته على التزام صاحب العمل بعدم حجز الوثائق الرسمية الخاصة بالعامل. كما توضح وزارة الموارد البشرية والتوطين MOHRE أن جواز السفر حق شخصي للعامل، ويمكن للعامل تقديم شكوى عمالية إذا احتجز صاحب العمل جوازه أو وثائقه الرسمية.
إذا كان جواز سفرك موجودًا لدى الشركة وترفض إعادته، ابدأ بطلبه كتابيًا واحتفظ بإثبات الطلب. وإذا استمر الرفض وكانت علاقتك العمالية خاضعة لوزارة الموارد البشرية والتوطين، يمكنك التواصل مع مركز الاستشارات والمطالبات العمالية على 80084 أو تقديم شكوى عبر القنوات الرسمية للوزارة.
الجهة: وزارة الموارد البشرية والتوطين MOHRE / تشريعات الإمارات.
الأساس القانوني: المادة 13 من قانون تنظيم علاقات العمل.
آخر تحقق من المعلومات: 19 سبتمبر 2026.
المصدر الرسمي: تشريعات الإمارات – قانون تنظيم علاقات العمل.
نطاق هذا الدليل: يركز المقال أساسًا على العاملين في القطاع الخاص الخاضعين لوزارة الموارد البشرية والتوطين. قد تختلف جهة الشكوى لبعض العاملين في المناطق الحرة أو الجهات الحكومية أو الفئات الخاضعة لأنظمة خاصة.
هل يحق لصاحب العمل الاحتفاظ بجواز سفري في الإمارات؟
الأصل القانوني هو عدم حجز صاحب العمل للوثائق الرسمية الخاصة بالعامل. وجواز السفر من أهم الوثائق الشخصية والرسمية التي يحتاج الموظف إلى الاحتفاظ بها.
وتنص المادة 13، ضمن التزامات صاحب العمل، على عدم حجز الوثائق الرسمية الخاصة بالعامل. لذلك لا ينبغي استخدام جواز السفر كضمان لاستمرار الموظف في العمل، أو لإجباره على التنازل عن مستحقاته، أو لمنعه من الاستقالة أو السفر.
كما توضح الإرشادات الرسمية لوزارة الموارد البشرية والتوطين أن جواز السفر يعتبر حقًا شخصيًا للعامل ولا يجوز حجزه.
إذا كانت لديك مشكلة أخرى مع جهة العمل، فقد يفيدك أيضًا دليل ماذا تفعل إذا لم يدفع صاحب العمل راتبك في الإمارات 2026؟.
ما هو النص القانوني بشأن احتجاز جواز الموظف؟
المرجع الأساسي للعاملين الخاضعين لقانون العمل الاتحادي هو المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل وتعديلاته.
وتنص المادة 13 المتعلقة بالتزامات صاحب العمل على عدم حجز الوثائق الرسمية الخاصة بالعامل.
هذه النقطة مهمة لأنها تفرق بين احتفاظ الشركة بسجلات أو نسخ تحتاجها لأغراض العمل والإقامة، وبين احتجاز أصل جواز السفر ومنع العامل من استعادته.
| الحالة | ما الذي يجب معرفته؟ |
|---|---|
| الشركة تحتفظ بصورة الجواز | قد تحتاج جهة العمل إلى نسخة ضمن إجراءات التوظيف أو ملفات العامل. |
| تسليم الأصل مؤقتًا لإجراء معاملة | اطلب إعادته فور انتهاء الغرض الذي سُلّم من أجله. |
| الشركة ترفض إعادة الأصل | وثّق طلب الاسترداد وتواصل مع الجهة العمالية المختصة. |
| استخدام الجواز للضغط على الموظف | لا ينبغي استخدام الوثائق الرسمية كأداة لإجبار العامل على قبول شرط أو التنازل عن حق. |
هل تستطيع الشركة أخذ جواز السفر مؤقتًا لإنهاء معاملة؟
قد يحتاج صاحب العمل أو مندوب الشركة في بعض الحالات إلى الاطلاع على جواز السفر أو استخدام بياناته لإنجاز إجراء متعلق بالتوظيف أو الإقامة أو تحديث البيانات.
لكن هناك فرقًا بين تسليم الجواز لغرض إداري محدد وبين أن تستمر الشركة في الاحتفاظ به وترفض إعادته إلى صاحبه.
إذا سلمت جوازك سابقًا لإتمام معاملة، يمكنك أن تطلب كتابيًا معرفة سبب استمرار الاحتفاظ به وموعد إعادته.
وينصح دائمًا بالاحتفاظ بنسخة رقمية واضحة من جواز السفر والهوية الإماراتية وعقد العمل والمستندات الأساسية.
صاحب العمل يحتجز جواز سفري: ماذا أفعل الآن؟
لا تبدأ المشكلة بمواجهة حادة أو بترك العمل بشكل مفاجئ. الأفضل بناء سجل واضح لما حدث.
- اطلب جواز سفرك من المسؤول أو الموارد البشرية بصورة واضحة.
- اجعل الطلب مكتوبًا عبر البريد الإلكتروني أو قناة الشركة الرسمية متى أمكن.
- اذكر أنك تطلب إعادة أصل جواز سفرك إليك.
- احتفظ بنسخة من الرسالة وتاريخ إرسالها.
- إذا ردت الشركة، احتفظ بالرد.
- إذا لم ترد أو رفضت، تواصل مع وزارة الموارد البشرية والتوطين إذا كنت خاضعًا لاختصاصها.
- لا توقع على إقرار أو تنازل لا تفهم محتواه مقابل إعادة جوازك.
إذا كانت المشكلة مرتبطة أيضًا بانتهاء وظيفتك ورفض الشركة إكمال الإجراءات، راجع صاحب العمل يرفض إلغاء تصريح العمل في الإمارات 2026.
نموذج رسالة تطلب فيها إعادة جواز سفرك
الأفضل أن يكون الطلب هادئًا ومباشرًا دون اتهامات غير ضرورية. يمكنك إرسال رسالة مشابهة لما يلي:
السادة/ قسم الموارد البشرية،
أرجو التكرم بإعادة أصل جواز سفري الموجود حاليًا لدى الشركة، حيث أحتاج إلى الاحتفاظ بوثائقي الشخصية والرسمية.
يرجى إفادتي بموعد استلام الجواز في أقرب وقت ممكن، وشكرًا لتعاونكم.
الاسم:
رقم الموظف:
التاريخ:
إذا لم تحصل على رد، لا تحذف الرسالة أو المحادثة؛ فقد تساعدك في توضيح أنك طلبت استعادة الوثيقة قبل تقديم الشكوى.
ما الأدلة التي أحتفظ بها إذا رفض صاحب العمل إعادة الجواز؟
لا تحتاج إلى تحويل كل موقف إلى ملف ضخم، لكن وجود أدلة منظمة يسهل شرح المشكلة.
- نسخة من جواز السفر إن كانت متوفرة.
- الهوية الإماراتية.
- عقد العمل أو بيانات تصريح العمل.
- البريد الإلكتروني الذي طلبت فيه إعادة الجواز.
- الرسائل التي تثبت أن الشركة تحتفظ بالجواز.
- أي رد مكتوب يرفض تسليمه.
- تاريخ تسليم الجواز للشركة إن كنت تتذكره.
- اسم الشخص أو القسم الذي استلمه.
نصيحة عملية: لا تعتمد على المكالمات الهاتفية وحدها إذا أصبح هناك خلاف. أرسل متابعة مكتوبة تلخص طلبك حتى يكون لديك سجل واضح.
كيف أقدم شكوى بسبب احتجاز جواز السفر؟
إذا كانت جهة عملك خاضعة لوزارة الموارد البشرية والتوطين واستمر رفض إعادة جوازك، يمكنك التواصل مع الوزارة للحصول على استشارة أو تسجيل شكوى عمالية بحسب حالتك.
توضح MOHRE أن العامل يستطيع تقديم شكوى عند إخلال صاحب العمل بالتزام قانوني أو تعاقدي.
من أهم القنوات الرسمية:
- 80084 — مركز الاستشارات والمطالبات العمالية.
- 600590000 — مركز اتصال وزارة الموارد البشرية والتوطين.
- موقع وزارة الموارد البشرية والتوطين.
- تطبيق MOHRE UAE.
المصدر الرسمي: قنوات التواصل مع MOHRE.
ما الذي أقوله عند تقديم الشكوى؟
اجعل وصف المشكلة مباشرًا. على سبيل المثال:
«صاحب العمل يحتفظ بأصل جواز سفري وقد طلبت إعادته، إلا أن الشركة لم تعده حتى الآن».
ثم قدم المعلومات التي يطلبها موظف الوزارة مثل بياناتك وبيانات الشركة وتصريح العمل، واشرح متى سلمت الجواز ومتى طلبت استعادته.
وزارة الموارد البشرية والتوطين لديها مسار للمنازعات العمالية وتسعى أولًا إلى التعامل مع النزاع وفق الإجراءات المعتمدة.
للمزيد عن المشاكل المالية المرتبطة بالوظيفة، اقرأ مكافأة نهاية الخدمة في الإمارات 2026 وطريقة حسابها.
ماذا لو كنت بحاجة إلى الجواز للسفر بشكل عاجل؟
إذا كان لديك سفر قريب أو معاملة عاجلة، وضّح ذلك كتابيًا عند طلب إعادة الجواز، ولا تنتظر حتى موعد الرحلة إذا كانت الشركة ترفض تسليمه.
وفي حال استمرار المشكلة، أخبر الجهة الرسمية التي تتواصل معها بأن لديك حاجة عاجلة لاستعادة الوثيقة، حتى تستطيع توجيهك إلى الإجراء المناسب لحالتك.
من المهم أيضًا عدم الخلط بين احتجاز صاحب العمل لجواز السفر وبين وجود منع سفر قانوني. وجود الجواز لدى الشركة لا يعني تلقائيًا وجود حظر سفر رسمي.
إذا كنت تريد معرفة الفرق، راجع كيفية الاستعلام عن حظر السفر في الإمارات 2026.
هل يستطيع صاحب العمل رفض إعادة الجواز حتى أدفع مبلغًا أو أستقيل؟
لا ينبغي استخدام الوثائق الرسمية الخاصة بالعامل كوسيلة ضغط لتسوية نزاع مالي أو وظيفي.
إذا كانت الشركة تدعي أن عليها مبالغ لك أو أن عليك التزامًا تعاقديًا، فهذه المسائل لها إجراءات قانونية منفصلة ويمكن التعامل معها من خلال الجهات المختصة.
وجود خلاف على:
- فترة الإنذار،
- راتب أو سلفة،
- مستحقات مالية،
- استقالة،
- إلغاء تصريح العمل،
- تغيير جهة العمل،
لا يغير القاعدة الأساسية المتعلقة بعدم حجز الوثائق الرسمية للعامل.
وإذا كنت تخطط للانتقال إلى شركة أخرى، راجع كيفية تغيير جهة العمل في الإمارات 2026.
ماذا لو كنت قد سلمت الجواز للشركة بموافقتي؟
قد يسلم بعض الموظفين جوازاتهم للشركة في البداية لإتمام إجراءات معينة أو للحفظ.
لكن إذا كنت تريد استعادة جوازك الآن، فمن الأفضل أن تقدم طلبًا واضحًا ومكتوبًا بإعادته.
لا تفترض أن تسليمك للجواز في السابق يعني أنك لا تستطيع طلبه مرة أخرى. المرجع الأساسي في قانون العمل هو عدم حجز الوثائق الرسمية الخاصة بالعامل.
ماذا عن موظفي المناطق الحرة والعمالة المساعدة؟
يجب أولًا تحديد الجهة التي تخضع لها علاقة العمل.
| نوع العمل | الجهة التي تبدأ بالتحقق منها |
|---|---|
| قطاع خاص خاضع لـMOHRE | وزارة الموارد البشرية والتوطين. |
| منطقة حرة | تحقق من سلطة المنطقة الحرة والجهة المختصة بعقدك؛ قد تختلف إجراءات المنازعة. |
| عمالة مساعدة | تتوفر قنوات خاصة بالشكاوى لدى MOHRE وفق النظام المطبق على العمالة المساعدة. |
| جهة حكومية | قد تخضع العلاقة لنظام وموارد بشرية وجهة تظلم مختلفة. |
لهذا لا تبدأ شكوى لدى جهة عشوائية؛ حدد أولًا النظام الذي يخضع له عقدك.
هل الاحتفاظ بجواز السفر يعني أن الشركة تستطيع منعي من تغيير العمل؟
لا. يجب الفصل بين ثلاث مسائل مختلفة:
- جواز السفر: وثيقة شخصية ورسمية.
- تصريح العمل: يخضع لإجراءات الجهة المختصة بعلاقة العمل.
- الإقامة: تخضع لجهة الهجرة المختصة وفق ملفك والإمارة.
وجود جواز السفر لدى الشركة لا يلغي الإجراءات المطلوبة للاستقالة أو إنهاء العقد أو تغيير جهة العمل، لكنه أيضًا لا يعني أن الشركة تملك الوثيقة أو تستطيع استخدامها لمنعك من ممارسة حقوقك النظامية.
بعد انتهاء العمل، راجع أيضًا ما يحدث بعد إلغاء الإقامة في الإمارات وفترة السماح.
7 أخطاء لا تفعلها إذا كانت الشركة تحتجز جوازك
- لا تترك العمل فجأة لمجرد وجود مشكلة الجواز دون معرفة التزامات عقدك.
- لا توقع أوراقًا فارغة أو إقرارًا لا تفهمه للحصول على الجواز.
- لا تدّعِ فقدان الجواز إذا كنت تعرف أنه لدى الشركة؛ قدم معلومات صحيحة للجهات الرسمية.
- لا تعتمد على المكالمات فقط؛ احتفظ بطلب مكتوب.
- لا تتنازل عن مستحقاتك دون فهم مقابل استعادة وثيقة شخصية.
- لا تبدأ العمل لدى شركة أخرى دون التصريح المطلوب.
- لا تؤخر التواصل مع الجهة المختصة إذا استمر الرفض أو أصبح لديك سفر أو معاملة عاجلة.
وإذا كنت موظفًا جديدًا ولا تعرف حقوقك الأساسية بعد الوصول، يمكنك مراجعة دليل المقيم الجديد في الإمارات 2026.
مثال عملي: الشركة تقول «لن نعطيك الجواز حتى توقّع الإلغاء»
لنفترض أنك قدمت استقالتك وأنهيت عملك، لكن قسم الموارد البشرية يقول لك: «سنحتفظ بجوازك حتى توقع أوراق الإلغاء والمخالصة».
التصرف الأفضل ليس التوقيع سريعًا لمجرد استعادة الجواز.
اقرأ المستند أولًا وتأكد من أنه لا يتضمن إقرارًا باستلام راتب أو مكافأة نهاية خدمة أو مبالغ لم تستلمها فعليًا.
اطلب جوازك بشكل مستقل وواضح، ووثق الطلب. وإذا رفض صاحب العمل، تواصل مع الجهة المختصة واشرح أن أصل وثيقتك الرسمية محتجز.
إذا كنت تريد التأكد من وجود أي قضية مرتبطة باسمك، يمكنك أيضًا مراجعة كيفية الاستعلام عن القضايا في الإمارات أونلاين 2026.
لدي عرض عمل جديد والشركة القديمة تحتجز جوازي
وجود عرض جديد يجعل استعادة الجواز وإنهاء الإجراءات أكثر إلحاحًا، لكنه لا يسمح بتجاوز خطوات إنهاء العلاقة القديمة أو إصدار تصريح العمل الجديد.
قم بثلاثة أمور بالتوازي:
- اطلب إعادة جوازك كتابيًا.
- تابع وضع تصريح العمل وإنهاء العلاقة القديمة رسميًا.
- أبلغ الشركة الجديدة إذا كان هناك نزاع أو تأخير رسمي في الإجراءات.
إذا كنت لا تزال في مرحلة البحث عن وظيفة، راجع تأشيرة الباحث عن عمل في الإمارات 2026.
أسئلة شائعة عن احتجاز جواز السفر في الإمارات
هل يحق للشركة أخذ جواز سفر الموظف؟
لا يجوز لصاحب العمل حجز الوثائق الرسمية الخاصة بالعامل. وإذا احتاج الجواز لإجراء محدد، يجب عدم تحويل ذلك إلى احتجاز مستمر للوثيقة.
هل جواز السفر من حق الموظف أم الشركة؟
توضح وزارة الموارد البشرية والتوطين أن جواز السفر يعتبر حقًا شخصيًا للعامل ولا يجوز حجزه.
أين أشتكي إذا رفضت الشركة إعادة جواز سفري؟
إذا كنت موظفًا في منشأة خاضعة لوزارة الموارد البشرية والتوطين، يمكنك التواصل مع مركز الاستشارات والمطالبات العمالية على 80084 أو استخدام قنوات MOHRE الرسمية.
هل أستطيع تقديم شكوى بدون ترك الوظيفة؟
وجود شكوى على احتجاز الجواز لا يعني بحد ذاته أن عليك ترك الوظيفة. تعامل مع موضوع الاستقالة أو إنهاء العقد بصورة مستقلة ووفق عقد العمل والقانون.
هل يمكن للشركة الاحتفاظ بالجواز بسبب قرض أو سلفة؟
وجود خلاف مالي بين العامل وصاحب العمل لا يحول الوثائق الرسمية للعامل إلى ضمان مالي. النزاعات المالية لها إجراءاتها القانونية الخاصة.
هل احتجاز جوازي يعني أن لدي منع سفر؟
لا. احتفاظ الشركة بالجواز ليس هو نفسه منع السفر القانوني. منع السفر إجراء تصدره جهة مختصة وفق الحالات والإجراءات القانونية المعمول بها.
هل أحتاج محاميًا لاستعادة جواز السفر؟
يمكنك البدء بطلب الجواز كتابيًا والتواصل مع وزارة الموارد البشرية والتوطين أو الجهة المختصة بعلاقة عملك. إذا تحولت الحالة إلى نزاع قضائي معقد، يمكنك عندها طلب استشارة قانونية متخصصة بحسب ظروفك.
ماذا أفعل إذا قالت الشركة إنها أضاعت جواز سفري؟
اطلب منها تأكيد ذلك كتابيًا، واحتفظ بالمراسلات، وتواصل سريعًا مع الجهات الرسمية المختصة لمعرفة إجراءات الإبلاغ واستخراج البديل حسب جنسيتك ووضعك.
المصادر الرسمية
- تشريعات الإمارات – المرسوم بقانون اتحادي بشأن تنظيم علاقات العمل
- المنصة الرسمية لحكومة الإمارات – حماية وضمان حقوق العمالة
- المنصة الرسمية لحكومة الإمارات – حل المنازعات العمالية
- وزارة الموارد البشرية والتوطين – قنوات التواصل الرسمية
تم التحقق من هذه المعلومات في 19 سبتمبر 2026. قد تتغير الخدمات الإلكترونية أو قنوات التقديم، لذلك يجب مراجعة الجهة الرسمية عند تقديم الطلب فعليًا.
الخلاصة
إذا كان صاحب العمل يحتجز جواز سفرك في الإمارات ويرفض إعادته، فالقانون الاتحادي ينص على عدم حجز الوثائق الرسمية الخاصة بالعامل، كما تؤكد وزارة الموارد البشرية والتوطين أن جواز السفر حق شخصي للعامل.
ابدأ بطلب الجواز كتابةً، واحتفظ بالرسائل والأدلة، ولا توقع على مستند غير صحيح مقابل استعادته. وإذا استمر الرفض وكانت علاقتك العمالية خاضعة لـMOHRE، تواصل مع مركز الاستشارات والمطالبات العمالية على 80084 أو استخدم موقع الوزارة أو تطبيقها الرسمي لتحديد مسار الشكوى المناسب.
إخلاء المسؤولية: المعلومات الواردة في هذا الدليل لأغراض التوعية العامة ولا تمثل استشارة قانونية شخصية. قد يختلف الإجراء بحسب نوع جهة العمل، والمنطقة الحرة، ونوع العقد، وتفاصيل النزاع. المرجع النهائي هو الجهة الحكومية أو القضائية المختصة بحالتك.
